成績保証は一切しません！熊本の塾長の本気すぎる決意｜熊本の学習塾ブレイクスルー・アカデミー
こんにちは。熊本の勉強戦略コンサルティング指導塾、ブレイクスルー・アカデミー代表の安東正治です。
今回は成績保証のお話なのですが、実は以前は成績保証を付けていた当塾は、あることを考え直して成績保証を外しました。その理由はきっと皆さまにも分かっていただけると思いますので、ここで共有させていただきます。
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Contents
熊本の塾で成績保証を付けているのは？
全ての塾で成績保証が付いているわけではなさそうです。むしろ成績保証がある塾の方が珍しいくらいですが、調べてみると結構個別指導塾に多いように思います。
成績保証を付けるのは分かりやすいですよね。入塾に対するハードルを下げるためです。保護者の皆様がお子様を塾に通わせる目的は、成績が上がるという結果を求めているわけなので、その部分が達成されないのであれば返金を求める権利がある、という考え方なのだと思います。
勿論、塾側も条件を提示します。理由に関係なく成績保証をし、結果が出なければどんな場合であれ返金します！という、それこそ塾の鏡のような塾は私は聞いたことがありませんので、返金を求めるにしても何かしらの条件をクリアしていなければならないはずです。
成績保証が適用されるための条件とは
成績保証が適用される条件はいくつかあります。最も分かりやすいのは「こちらの提示したことを全て実践していただくこと」というものです。これは、塾側が提示したアドバイスをちゃんと実践してくれていることが前提、という話です。
そもそも成績保証を成り立たせるためには、塾側も指導頻度を要求してくるはずなのです。週1程度ではおそらく成績保証はできないでしょう。少なくても週2、勿論週3以上ならベストです。
教科縛りもあるかも知れません。まずは成績を伸ばしやすい社会からやりましょう、等。表面的な成績を一時的にでも伸ばそうと思えば、暗記教科を攻めるのが定石です。短期間でも伸びるからです。
それから、これは分かりませんが、1点でも上がれば、1番でも上がれば「成績が上がった」と言える、という定義にしているかも知れません。合計点数が前回のテストよりも1点伸びた、という場合や1番だけ伸びたというのは、個人的には成績アップにカウントしたくないものですが、それでも適用の範疇に入れてしまえば塾側も返金リスクを下げることができます。
そうなんです。成績保証を提示する一方で、塾側も返金リスクを下げないといけませんので、そのせめぎ合いが生じることになります。すると提案される条件が高いとか、それなりにコマ数を取らないといけませんので、結果的に投資金額が高くなるでしょう。個別指導なのでコマ単価も1時間当たり2500円(税別)以上はするでしょう。1コマ90分が多いでしょうし、3750円(税別)の「×コマ数」なので週2ペースで入れれば月3万円は超えてきそうです。
成績保証は実は逆効果！？
こう考えていくと、ちょっとモヤっとしてきませんか？週2で月謝3万円超え、1度でも1点でも上がれば返金してもらえなくなる、とすれば、勿論成績が伸びてくれるのは嬉しいけれど、、、私はついついこう考えてしまいます^ ^; つまり、あまりお得感がないのです。
仮にその次のテストでまた下がってしまっても、成績保証適用後にはおそらく返金の権利は喪失しているはずですから、長い目でみると成績保証自体の価値はそこまでないかも知れません。
さらに言えば、成績アップを保証してほしいという心理の裏には、多少不安があるわけです。本当に成績上がるのかしら？これは勉強で結果を出そうという方にとって当たり前にあることなのですが、ここで「それを他者に保証してもらいたい」と考えてしまうことは、実は成績アップをかえって遠ざけてしまうのではないかという危惧が、私にはあります。厳しい話になるのですが、やはりマインドの面から考えると、そう言わざるを得ないのです。
成績保証なんて私には必要ありません！
これがどういうことかというと、そもそも現時点で成績が芳しくない子どもたちが、これから成績上位者に食い込んでいこうという場合には、マインドを上げていかなければならないということです。勉強のテクニック云々ではなく、勉強に対する考え方や発想そのものが変わらない限り、成績を上げた後に安定させてその成績を継続させていくことはできないのです。
ここで、成績保証を求めてしまうような弱さを持った人が、果たして成績上位者にいるだろうか？と考えてみていただきたいのです。おそらくいないですよね。誰かに自分の成績向上を保証してほしいと思って勉強していて、上位に居続けることはメンタル的に矛盾していると思うのです。これは皆さんも直感的にお分かりいただけると思います。
成績上位者というのは、自分のために勉強している自覚があります。誰かに言われて渋々やっていても成績上位にいる人は少なからずいますが、そういう人はキツイでしょう。ずっと嫌だ嫌だと思いながらも時間や労力を投資して勉強しているのです。それも勉強をやりなさいと言ってくる誰かのためにです。誰かに勉強をやらされているままのテンションで成績を上位でキープするというのは、相当なメンタルが要ります。
成績保証を求めてしまう人というのは、おそらく自分のために勉強しようという気持ちには、まだなれていないでしょう。塾や何かのサービスに依存してしまいかけている人です。本来自分のためにやるべき勉強の成果を、誰か他の第三者に保証してもらおうという心理を紐解くと、そういうことになります。
私はその部分のマインドを是非変えていただきたいのです。保証を求めるのではなく、むしろそんなものは私には要りません！という覚悟を持っていただきたい。「成績上がるかなぁ、どうかなぁ」ではありません。「上げる」のです。勉強とは何かが分かっていただけると、適切な努力というのが、頑張って本当に成績上がるのかなぁというギャンブルではなく、成績を上げるために何をどうするかを考える論理的戦略思考であることが理解できると思います。
ちょっと逆説的にはなりますが、成績保証を求めない強い心こそが成績保証を自ら付すことになるのです。
まとめ
全体的に精神論に聞こえる部分もあったかも知れませんが、これは精神論ではなく「マインド」の話であることをご理解下さい。これがすべての根幹です。マインドが変わらなければ結果を変えることはできません。なぜなら行動が変えられないからです。そして勉強での成績はあくまでも相対評価で競争である以上、自分よりも成績上位の人たちを追い抜かなければ成績は伸びません。ということは、これまでは違う努力の仕方に切り替える必要がある。それをするにも、発想を切り替えなければならないのです。
成績保証なんてしなくても、確実に3ヶ月以内に結果を変えることはできます。問題はどれくらい伸ばしたいかというご本人様の意志です。あなたの意志が結果をどれだけでも変えてくれます。保証にすがらないいただきたい。伸びるのが当たり前なのですから。
熊本の塾で本気で成績アップ！
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